disque dur sur un clavier - Informatique34 Montpellier

Service de récupération de données

Toutes les solutions pour la perte de vos données informatiques

Nous vous apportons toutes les solutions pour retrouver vos données numériques perdues.


Analyse disque dur à la loupe

C'est sur le disque dur que vos données sont enregistrées : on l'appelle également "Support numérique"

Disque dur hors service : nous pouvons souvent retrouver vos données lorsque vous n'y avez plus accès.

Pour les cas les plus critiques nécessitant une intervention en salle blanche nous répondrons à vos besoins.

  • Vos précieux fichiers peuvent également se trouver sur un support numérique différent tel que clés USB, Carte SSD ou autres (voir la liste ci-dessous).

  • Qu'est-ce que la perte de données ?

    Un des éléments suivants caractérise une perte de données :

  • l'accès aux données d'un support informatique ou d'une sauvegarde n'est plus possible.

  • Fichiers corrompus ou inaccessibles dû à un disfonctionnement d'un disque dur, carte SSD, clé USB ou autres cartes mémoire.

  • Fichiers supprimés ou écrasés accidentellement, formatage par erreur, vous avez mis vos fichier à la corbeille accidentellement...

  • La perte de données peut aussi être provoqué par un virus.

  • Des mises à jour de logiciels ou du système ayant échouées pourraient en être la cause.


  • Vos données perdues ? Ne paniquez pas !


    Les différents supports que nous prenons en charge


    Disque dur interne 3'5
    Disques durs
    internes

    Disque dur externe 2'5
    Disques durs
    externes

    Clé usb d'ordinateurs
    Clés USB

    Carte SD - Carte mémoire informatique
    Cartes SSD

    Serveur NAS - Serveur de stockage en réseau
    Serveur NAS





    Smartphone endommagé
    Smartphones
    Tablettes

    image d'un ordinateur cassé
    Ordinateurs
    cassés

    image de corbeilles Windows
    Données effacées

    Carte mémoire électronique
    Cartes SD

    Disque dur hors service : nous pouvons souvent retrouver vos données lorsque votre disque dur est hors service ainsi que de nombreux autres supports.

    Pour ces situations parfois catastrophiques, nos compétences dans le domaine de la récupération nous permettent de retrouver vos dossiers et fichiers. Nous prenons également les cas les plus critiques nécessitant une intervention en salle blanche.



    Notre taux de réussite est de 90% de cas de données récupérées.

    Nous vous offrons toutes les chances de retrouver vos précieux fichiers.



    Les différentes causes de perte de données

    Pannes physiques ou logiques


  • Chute du disque dur ou choc de l'ordinateur entrainant une casse mécanique du support des données.

  • Crash de la tête de lecture, moteur du disque dur endommagé ou déformation du disque.

  • Disques et partitions inaccessibles

  • Fichiers de données corrompues

  • Plantage du disque dur, carte mémoire ou clé USB

  • Présence de virus

  • dommage dû aux liquides

  • Données supprimées accidentellement

  • Reformatage accidentel des partitions

  • Problèmes logiques du disque, réallocation ou autres

  • Structure des fichiers corrompus, tables de partitions défectueuses, perte d'une partition du disque dur



  • Nos solutions de récupération des données :

    Les pannes logiques


    Structure des fichiers corrompus : de nombreuses causes sont possibles, formatage du disque accidentel, effacement de fichiers par erreur, virus, tables de partition défectueuses, perte d'une partition du disque dur.

  • Le disque est visible dans votre poste de travail. Si il demande à être formaté, n'acceptez surtout pas !
  • La récupération de vos données est possible en assistance à distance. Les méthodes sont différentes en fonction de votre cas

  • Nous connectons à votre ordinateur pour accéder au disque ou à la partition en panne. Nous téléchargeons dans votre ordinateur les outils nécessaires à votre situation

  • Vous devrez peut être connecter un disque dur externe fonctionnel à votre ordinateur. Contactez-nous pour étudier La méthode à appliquer



    Les Pannes Physiques


    Mécanisme interne dur disque défectueux ou carte électronique HS: aucune réaction du disque lorsque l'on le mets sous tension ou claquement du mécanisme interne.

  • Le disque n'est pas visible dans votre poste de travail.
  • La récupération de vos données n'est pas possible en dépannage à distance. Le démontage du disque est nécessaire par nos soins

  • Vous devrez nous envoyer votre disque dur par voie postale et nous pourrons tenter une récupération des données perdues

  • Nous devrons prévoir un système de stockage de vos donnée retrouvées, en réseau ou disque dur externe ou clé USB, Ce choix dépendra de la quantité de données récupérées à vous renvoyer



    Les Tarifs


  • Diagnostic de panne du disque dur par téléphone : Gratuit
  • Prise en charge d'analyse du disque et recherche de données : 49€

  • Récupération et transfert des données sur un autre support (peut être fourni) ou en téléchargement

  • Disque dur : interne/externe/SSD

  • 5 Forfaits suivant le type de panne logique :
  • Récupération des données : Forfait 1 = 150€
  • Récupération des données : Forfait 2 = 200€
  • Récupération des données : Forfait 3 = 250€
  • Récupération des données : Forfait 5 = 450€

  • Clé USB/Carte SD


  • 3 Forfaits suivant le type de panne logique :
  • Récupération des données : Forfait 1 = 89€
  • Récupération des données : Forfait 2 = 150€
  • Récupération des données : Forfait 3 = 250€

  • Autres supports : NAS, RAID, Appareil Photo et Caméra, ordinateur portable : nous consulter

  • Récupération des données en laboratoire salle blanche : nous consulter





  • Nous envoyer votre disque dur ou autres supports

    Même défectueux, il est important de prendre soin de votre disque dur et de le manipuler avec toutes les précautions possibles.


    image disque emballé
  • Enrober votre média défectueux dans du papier à bulle et dans un minimum de 3x sa hauteur.

  • Image carton d'emballage
  • Centrez bien le média emballé et calé dans le colis. Celui-ci ne doit pas bouger pendant le transport.
  • Logo la poste
  • Envoyez-nous votre colis par la Poste ou autres moyens de votre choix accompagné du règlement d'analyse et recherche de données (49€).
  • Logo Informatique86
  • adressez-nous votre colis à l'atelier de Poitiers :

    Informatique86

    1, impasse de la petite villette

    86000 POITIERS



  • Nos engagements

    • Nous mettons tout en œuvre pour permettre la récupération vos données et fichiers.

    • Garantie de la confidentialité de vos données personnelles.

    • Nous vous établissons un devis à l’avance.

    • Le retour de votre support que vous acceptiez ou refusiez notre devis.






    Qui sommes nous


    Informatique34 à Montpellier est une entreprise ayant comme activité le dépannage et maintenance informatique à domicile ou à distance qui a été créé en 2009. Nous sommes 3 techniciens informatiques certifiés, notre seule publicité est le bouche à oreille. Nous nous engageons à mettre tout en œuvre pour vous satisfaire.

    Nos partenaires


    • Logo Informatique Nice
      Dépannage informatique Nice
    • Logo Informatique Grenoble
      Dépannage informatique Grenoble
    • Logo Informatique Nantes
      Dépannage informatique Nantes
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      Dépannage informatique Lyon

    Lieux d'interventions


    carte du monde



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